JeanKali Business Accounting CPA (« nous ») respecte la Loi sur la protection des renseignements personnels dans le secteur privé du Québec, telle que modifiée par la Loi 25. Cette politique explique, en termes simples, quels renseignements personnels nous recueillons sur sante.jkbusinessaccounting.com (JeanKali Santé CPA, notre division santé), pourquoi, comment nous les protégeons et quels sont vos droits.
Responsable de la protection des renseignements personnels
Responsable de la protection des renseignements personnels
Courriel : info@jkbusinessaccounting.com
Téléphone : 450-626-7512
Écrivez-lui pour toute question, demande d'accès ou plainte concernant vos renseignements personnels.
Ce que nous recueillons et pourquoi
- Quand vous nous écrivez ou nous téléphonez : votre nom, vos coordonnées et le contenu de votre message, y compris, si vous utilisez notre outil d'incorporation et choisissez de nous l'envoyer, le résumé de vos réponses (par exemple votre revenu approximatif). Nous les utilisons pour répondre à votre demande et évaluer comment nos services peuvent vous convenir.
- Quand vous réservez un appel : votre nom, votre courriel et l'heure choisie, recueillis par Google Agenda, pour fixer et tenir le rendez-vous.
- Candidatures (page Carrières) : votre CV et les renseignements que vous nous transmettez, uniquement pour évaluer votre candidature.
- Clients : les documents déposés dans notre portail client (Financial Cents) servent à exécuter votre mandat, selon votre lettre de mission.
- Navigation sur le site : notre hébergeur enregistre des données techniques (adresse IP, type de navigateur, page consultée, date et heure) dans ses journaux de serveur, pour la sécurité et le bon fonctionnement du site.
Nous recueillons ces renseignements directement auprès de vous, par courriel, par téléphone, par Google Agenda ou par le portail client. Le site lui-même ne comporte aucun formulaire qui enregistre vos données. N'envoyez jamais votre NAS, votre numéro RAMQ, vos coordonnées bancaires ou des renseignements de santé par courriel : après notre premier appel, nous vous inviterons à les transmettre par le portail client sécurisé.
Témoins (cookies) et suivi
Ce site n'utilise aucun témoin (cookie), aucun outil d'analyse d'audience, aucun pixel publicitaire et aucune publicité ciblée. Les polices de caractères sont hébergées sur notre propre serveur. L'outil d'incorporation fonctionne entièrement dans votre navigateur : vos réponses ne nous sont transmises que si vous choisissez de nous envoyer le courriel qu'il prépare. Aucune décision vous concernant n'est prise de façon automatisée.
Consentement
En nous transmettant vos renseignements après avoir pris connaissance de cette politique, vous consentez à leur utilisation aux fins décrites ci-dessus. Vous pouvez retirer votre consentement en tout temps en écrivant à info@jkbusinessaccounting.com, sous réserve de nos obligations légales et professionnelles.
Qui a accès à vos renseignements
Seuls les membres de notre équipe qui en ont besoin pour leurs fonctions y ont accès. Nous ne vendons ni ne louons vos renseignements personnels. Nous faisons appel à des fournisseurs qui les traitent pour notre compte, selon nos instructions :
- Netlify : hébergement du site;
- Google Workspace : courriel et agenda (réservation d'appels);
- Financial Cents : portail client.
Renseignements conservés à l'extérieur du Québec
Ces fournisseurs peuvent conserver ou traiter des renseignements à l'extérieur du Québec, notamment aux États-Unis. Avant de communiquer des renseignements hors du Québec, nous évaluons si leur protection sera adéquate et nous nous assurons que le fournisseur est lié par des engagements contractuels de confidentialité et de sécurité.
Durée de conservation
- Demandes de renseignements qui ne mènent pas à un mandat : jusqu'à 24 mois;
- Candidatures non retenues : 12 mois après la fin du processus de sélection;
- Dossiers clients : selon nos obligations professionnelles et fiscales, soit au moins 6 ans après la fin de l'année visée.
À la fin de ces délais, les renseignements sont détruits de façon sécuritaire ou anonymisés.
Sécurité
Nous protégeons vos renseignements par des mesures raisonnables selon leur sensibilité : accès restreint, comptes protégés et connexions chiffrées (HTTPS).
Vos droits
Vous pouvez demander :
- l'accès aux renseignements personnels que nous détenons sur vous;
- leur rectification s'ils sont inexacts, incomplets ou équivoques;
- leur communication, à vous ou à une personne que vous désignez, dans un format technologique structuré et couramment utilisé (portabilité);
- le retrait de votre consentement, ou la cessation de la diffusion de vos renseignements lorsque la loi le permet.
Écrivez au responsable de la protection des renseignements personnels à info@jkbusinessaccounting.com. Nous pourrions vous demander de confirmer votre identité. Nous répondons par écrit dans un délai de 30 jours.
Plaintes
Si vous croyez que vos renseignements n'ont pas été traités conformément à cette politique, écrivez d'abord au responsable à info@jkbusinessaccounting.com. Nous accuserons réception de votre plainte et vous répondrons par écrit. Si la réponse ne vous satisfait pas, vous pouvez vous adresser à la Commission d'accès à l'information du Québec (cai.gouv.qc.ca).
Incidents de confidentialité
Nous tenons un registre des incidents de confidentialité. Si un incident présente un risque de préjudice sérieux, nous avisons avec diligence la Commission d'accès à l'information et les personnes concernées, et nous prenons les mesures nécessaires pour en limiter les conséquences.
Liens vers d'autres sites
Notre site contient des liens vers des sites gouvernementaux et vers des services tiers (Google Agenda, portail client). Leur utilisation est régie par leurs propres politiques de confidentialité.
Modifications
Nous publierons ici toute modification de cette politique, avec sa date de mise à jour. Pour nous joindre : page Contact.